?

Log in

No account? Create an account

olenusha


Я теперь далеко-далеко


Previous Entry Share Next Entry
Я не расистка
olenusha
Увидеть в наших краях настоящего африканского чернокожего - реально большая редкость.
Много мексиканцев, арабов, индусов, и цвет кожи у них порой может быть очень темным.
Но вот именно африканцев - чрезвычайно мало.

Днями в магазине наблюдала занятную сцену.
Чернокожий неопределенного возраста (судя по легкой седине - не совсем юный) и пола (из общих соображений по моему субъективному восприятию - скорее мужчина), воспользовался магазинной тележкой для людей с ограниченными возможностями. Удобная штука - садишься, перед тобой корзина для продуктов, и катаешься, почти как в парке аттракционов.

Когда я подошла к кассе, уже половина его покупок была выгружена на ленту. Девушка-кассирша их сканировала, а другая паковала. Половина осталась в корзине, но он не спешил их выкладывать. Просто смотрел, как сканируют и упаковывают. Через некоторое время после того, как продукты на ленте закончились, он не спеша стал по одной вещице снова выкладывать на ленту то, что осталось. Пришедшему на помощь третьему сотруднику тут же вручил пустой стаканчик с трубочкой, из которого только что попивал - типа, выброси вот, если хочешь помочь. Сотрудник без эмоций на лице сходил к ближайшей мусорной корзине.

Когда большая часть покупок была упакована (пакетов 6 - 8), сказал - "без пластиковых пакетов. Только бумажные. В два бумажных пакета". Девочки, не моргнув глазом, стали терпеливо перекладывать.

Скопившаяся за мной очередь перемещалась к другим кассам. Так долго ждать никому не хочется. Я бы тоже так поступила, но имела глупость выложить свои продукты на краешек ленты, и мне приходилось их постоянно подтягивать к себе, потому что его продукты со скоростью упаковочка в минуту продолжали выкладываться. Когда наконец, расчет произошел, он еще несколько минут находился у кассы. Зачем, и что он делал, осталось загадкой. Все пакеты уже давно были аккуратно сложены в его тележку. За это время успели обслужить меня, и покинули мы кассу практически одновременно. Потом сотрудник проводил его до машины (стояла она на самом обычном, не голубом парковочном месте), выложил покупки в багажник. Судя по тому, как резво покупатель переместился с тележки в машину, возникло ощущение, что так же резво он бы мог перемещаться по магазину самостоятельно. И ведь дошел как-то от машины до магазинной тележки.

Итого, на его обслуживание потрачен труд троих магазинных сотрудников (к слову, белокожих) в течение минут пятнадцати. Купил он меньше чем на 100$. Ну, то что впустую потрачены 15 минут моей жизни, и сколько-то жизни тех покупателей, что были за мной, уже как бы неважно.

Я не расистка, и если бы у него цвет кожи был другим, меня бы эта история задела бы не меньше. А профессионализмом сотрудников и их умением сдерживать эмоции просто восхищаюсь.

  • 1
Ну...думаю все-таки дело не в цвете кожи.
Хотя сама пару раз сталкивалась с такими случаями:-) так что может и в этом.
А терпению продавцов да...можно учиться.
Нас чему точно не учили так это терпению:-)
Так что для большей мотивации представь на денек, что ты тот продавец:-))

Да, терпению и толерантности.
Я в принципе тоже держалась спокойно и отстраненно.
В качестве наблюдателя...

Как правило, если пост начинается с "я не расистка", то к гадалке не ходи - по сумме фактов выйдет, что таки-близко к тому )))

У меня этими словами заканчивается :-).

Да это просто быдло с комплексом неполноценности. Цвет кожи тут ни при чем! Это так самоутверждаются , причем возможно там была hidden agenda нарваться на скандал - поэтому он демонстративно все нарушал.

Да, я именно об этом. Насчет сознательного желания нарваться на скандал как-то не подумала...

А что за голубые парковочные места?

Для инвалидов...

Кстати, а сотрудникам не все ли равно? Рабочий день нормированный, сколько они успеют обслужить покупателей - им не так уж важно.
А доброжелательность и готовность помочь - это да, это они умеют :) Сколько раз мне предлагали донести покупки до машины, когда я беременная приходила в магазин? А каждый раз предлагали. Уронив на пол, скажем, авокадо, кассир подрывался и бежал в зал за другим, заменить. Когда у меня закончились деньги на карте, а я не знала, и набрала полную тележку, мне предложили подержать ее для меня в холодном отсеке, пока я не вернусь с деньгами. Всегда улыбнутся, спросят, как дела, если сам пакуешь покупки - благодарят. И при этом работают быстро и четко.

Короче, я уже немного опасаюсь, как оно будет в Питере :)

Не, так точно не будет :))

Вот и я думаю :) Начну по здешней привычке кассирам улыбаться да спрашивать, как у них дела, точно в осадок выпадут.

Ну, один мудак погоды не сделает, в смысле, ну упустит она одного-двух покупателей в пользу соседних касс, вряд ли это так отразится на общей картине. А вот скандал, жалоба покупателя руководству и прочее расстройство - явно не помогут.

Да, они очень мудро избежали скандала.

Согласна, что в большинстве магазинов продавцы очень любезны, причем без навязчивости.

А вот насчет нормированности - я не знаю. Вот например, сидят рядом две кассирши. Первая всегда делает кассу, например, вдвое больше второй. Неужели справедливо, если у них будут равные зарплаты? Конечно, не в два раза (хотя, по совести, надо в два), но какой-то процент обслуженных денег должен быть заложен...

У нас, если продавец некорректно или невежливо обошёлся с покупателем, то его могут и уволить.
Потому держатся за свои места.

Так много где уже, даже в России кое-где.
И некоторые покупатели специально пользуются этим, провоцируют...

Наверное, для меня некорректность заключается в таких случаях только в том, что прежде чем рассказать историю о некрасивом поведении человека люди упоминают его цвет кожи или национальность... (Сама грешна таким, поэтому никак не камень в твоей огород сейчас).
Мы не привыкли к тому, что вокруг люди настолько разные, потому подсознательно выделяем, отделяемся, озвучиваем, какой они национальности или цвета кожи. Мне всегда интересно, как себя чувствуют люди (дети), кто вырос в "разноцветном" окружении.

Очень правильная и логичная мысль, с этим трудно не согласиться.
Та же история могла быть описана как сексистская о мужчине, вокруг которого вертелись женщины, и т.д...
Многие правильно отметили, что дело не в расе, а в быдловатости некоторых.

Но все же, обычно, когда представляется персонаж, даже в таких коротких заметках, в первую очередь задача - минимальными средствами понятно описать его. И поэтому обращается внимание на идентифицирующие характеристики - пол, возраст, особые приметы.
То есть если героиня сюжета - девушка с зелеными волосами, конечно же, в первую очередь хочется писать именно о волосах, если старик с протезом вместо ноги - хочется писать о протезе и нет в этом дискриминации инвалидов. Черный цвет кожи в этих краях - особая примета, поэтому он упомянут.

Имея профессиональный диплом журналиста, могу сказать, что вот это "хочется писать" нужно бороть в себе :)
Если задача истории, статьи рассказать о психологической стороне вопроса, о поведении какого-то субъекта, то описание его внешности не помогает, а только мешает и накладывает штампы и отпечатки ненужные.

  • 1